구정질문
| 질문 | ||||
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제목 | 직소민원에 대하여 | ||
| 대수 | 제1대 | 회기 | 제4회 임시회 | |
| 차수 | 제1차 | 날짜 | 1991-07-22 | |
| 회의록 | 회의록 보기 | 영상 회의록 | ||
| 구본성 의원 | 질문내용 | |||
| 1.시민과장님께 묻겠습니다. 직소민원이란 국실장 이하 공무원들이 해결하지 못하고 국실장들로부터 부당한 대우를 받았을 때 구청의 최고 행정권자인 구청장에게 직접 민원을 제기하는 것으로 알고있습니다. 그런데 그동안 직소민원이 24건인데 5건만 직접 구청장이 처리한 이유가 무엇입니까? 아직까지 구청직원들이 행정만능 구청이라 생각하는 것이 아니고 뭐겠습니까? |
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| 답변 | |||
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| 제목 | 직소민원에 대하여 | ||
| 대수 | 제1대 | 회기 | 제4회 |
| 차수 | 제1차 | 질문일 | 1991-07-22 |
| 회의록 | 회의록 보기 | 영상 회의록 | |
| 시민과장 민상기 | 답변내용 | ||
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구본성 의원님께서 보충질의 하신 사항에 대해서 답변을 드리겠습니다. 대덕구 직소민원실이 개소된 이후에 지금 접수된 조금 전에 보고드릴 적에 분명히 24건 중에서 16건은 전화민원이었다고 말씀드렸습니다. 전화민원은 그 내용이 일상 저희들이 답변해 드려도 충분히 될 수 있는 사항들이 많기 때문에 병사나 호적에 관한 사항이라든가 뭐 혼인신고 관계 뭐 이런 사항들이기 때문에 저희들이 답변을 해드린 것뿐이고, 직접 민원인이 찾아오신 건수는 5건이었고 시에 이첩된 건수가 1건이었습니다. 그래서 그 내용을 청장님이 찾아오신 분들은 전부다 면담이 돼서 처리가 됐다고 보고를 드렸습니다. 그렇게 이해를 해주셨으면 고맙겠습니다. |
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