의 안 번 호

2018년도

행정사무감사 결과보고서

◈ 감사기간 : 2018. 11. 26.(월) ~ 11. 30.(금) / 5일간

◈ 대상부서 : 22개 부서(12개 동 주민센터 포함)

◈ 시정․처리요구 및 건의 사항 : 40건

- 기획홍보실 5건, 감사평가실 2건,

새로운대덕추진단 4건, 자치행정국 25건,

복합문화센터 4건

대덕구의회

행정자치위원회

목    차

		□ 2018년도 행정사무감사 결과보고서 1. 감사의 목적 --------------------------------- 2 2. 감사 실시 개요 ----------------------------- 2 3. 감사 결과 ------------------------------------- 3 □ 시정, 처리요구 및 건의사항 목록 ❍ 기획홍보실 ------------------------------ 4 ❍ 감사평가실 ------------------------------ 7 ❍ 새로운대덕추진단 --------------------- 8 ❍ 자치행정국 ------------------------------ 10 ❍ 복합문화센터 --------------------------- 23

2018년도 행정사무감사 결과보고서

「지방자치법」 제41조 및 같은 법 시행령 제39조와 「대전광역시 대덕구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」에 의거 실시한 행정 자치위원회 소관  2018년도 행정사무감사 결과보고

1. 감사의 목적

❍ 매년 실시되는 행정사무감사는 행정전반에 대한 종합적이고도 면밀한 감사를 실시하여 집행기관의 자의적이고 위법․부당한 행정처리를 통제하고,

❍ 불합리한 제도 개선과 올바른 정책방향의 제시를 통하여 구민의 복리증진과 구정발전을 도모하고자 함.

2. 감사 실시 개요

가. 감사 기간 : 2018. 11. 26.(월) ~ 11. 30.(금) / 5일간

나. 감사 대상기관

❍ 행정자치위원회 소관 22개 부서

- 기획홍보실, 감사평가실, 새로운대덕추진단,

자치행정국(12개 동 포함), 복합문화센터

다. 감사 장소 : 행정자치위원회실

라. 감사 중점사항

❍ 각종 업무추진계획 및 추진실적

❍ 사업진행의 공정성, 효율성, 능률성 등 관련한 사항

❍ 구민 불편사항 및 제도 개선·건의사항

마. 감사반 편성

위 원 장	부위원장	감사위원	감사 보조자
이 경 수	박 은 희	오 동 환	전문위원 최종대 주 무 관 권오철 속 기 김미경

3. 감사결과

가. 총 괄

(단위 : 건)

총 계	기 획 홍보실	감 사 평가실	새로운대 덕 추진단	자 치 행 정 국								복 합 문 화 센 터
				소계	총무과	교 육 공동체과	동주민센 터	문 화 체육과	회 계 정보과	세무과	민 원 지적과
40	5	2	4	25	3	5	3	5	4	3	2	4

나. 시정, 처리요구 및 건의 사항 : 붙임 참조

시정 처리요구 및 건의 사항 목록

【 기획홍보실 】

구 분	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
기 획 홍보실	1	□ 조직개편 후 모니터링 실시 - 9월 조직개편을 실시하였는데, 이번 개편으로 신설된 부서도 있고 업무 담당 부서가 변경된 경우도 있음. - 어떤 사업이 완료되면, 그 사업에 대한 모니터링을 실시하여 추진단계에서의 문제점 등을 개선하여 차후 사업을 추진하는데 반영하기 마련인데, 기존에는 조직개편을 하면 그것으로 끝나고 마는 게 현실임. - 향후 조직개편을 실시하는 경우, 직원 만족도 조사 등 모니터링을 통해 그 과정에서 나타난 문제점들을 면밀히 분석·검토하여 조직구성원 대부분이 만족할 수 있고 구민을 위한 행정을 펼쳐나아갈 수 있는 조직개편이 될 수 있도록 최선의 노력을 당부드림.
	2	□ 주민참여예산제 운영 개선방안 모색 - 주민참여예산제는 지방자치단체의 예산을 편성할 때 주민을 직접 참여하게 하여 지방재정운영의 투명성과 공정성을 높이기 위해 도입된 제도이나, - 주민참여예산에 대한 사업을 살펴보면, 주민들의 필요에 의해 제안된 사업이라기보다는 대부분의 사업들이 구에서 반영하고자하는 사업에 대해 우선순위를 결정하는, 즉 집행기관의 의도에 따라 예산을 편성하기 위해 주민참여예산제를 이용하는 것으로 보여지는 등 이 제도의 실효성에 대해 의구심이 생김. - 내년에 주민자치회가 3개 동에 시범으로 실시될 예정인데, 주민참여예산제와 주민자치회 등 제도와 제도를 연계 추진하여 주민복지 만족도가 제고될 수 있도록 개선하여 주기바라며,

구 분	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
기 획 홍보실		- 위원 구성에 있어서도 청소년, 장애인 등 다양한 계층의 주민들이 참여할 수 있도록 개선·보완하여, - 형식적인 참여가 아닌, 주민들의 실질적인 참여와 주민의 입장에서 꼭 필요한 사업의 선정을 통해, 지역 주민들에게 직접적인 혜택이 돌아 갈 수 있도록 노력하여 주기 바람.
	3	□ 각종 위원회 운영 개선 - 위원회 위원 구성을 보면, 양성평등시대임에도 불구하고 남녀 구성비율에 있어 여성위원 위촉비율이 적은 것으로 나타나며, - 위원회 참석수당과 관련하여, 편성된 예산과 집행된 예산을 비교해 볼 때, 집행되지 않은 참석수당이 많은 것으로 나타남. - 현재, 다양한 분야에서 여성전문인력들이 활발한 사회활동을 하고 있는 점을 고려하여 위원회 구성시 남녀 구성비율이 적정하게 위촉될 수 있도록 개선하여 주기바라며, - 참석수당의 경우에도 예산 편성 및 집행에 만전을 기하여 주고, 부득이하게 위원회가 개최되지 않아 집행잔액이 발생할 경우 불용처리하지 말고, 마지막 추경에 감액 편성하는 등 건전한 재정운영을 위해 노력하여 주기 바람. ※ 양성평등기본법 제21조(정책결정과정 참여) 제2항 국가와 지방자치단체는 위원회를 구성할 때 위촉직 위원의 경우에는 특정 성별이 위촉직 위원 수의 10분의 6을 초과하지 아니하도록 하여야 한다. 다만, 해당 분야 특정 성별의 전문인력 부족 등 부득이한 사유가 있다고 인정되어 실무위원회의 의결을 거친 경우에는 그러하지 아니하다.

구 분	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
기 획 홍보실	4	□ 블로그기자단 운영 개선방안 모색 - 블로그기자단은 행사 및 현안사업 등에 대해 전달받고 직접 취재해서 블로그에 게시하는 등 구정 홍보도우미 역할을 수행하고 있음. - 새롭게 추진되는 신개념 마을소식지 또한 일방적인 공보의 성격에서 벗어나 쌍방향 소통을 위한 주민참여를 유도하고 학생블로그기자단 운영 등 다양한 계층의 주민이 참여할 수 있도록, 블로그 운영에 대한 개선 방안을 모색하여 주기 바람.
	5	□ 각종 제안 제도 활성화 방안 모색 - 작은 아이디어 공모전이나 Good! 아이디어 등 여러 제안제도가 운영되고 있는데, 실질적인 성과 또는 결과물 없이 행정력만 낭비하고 있다고 판단됨. - 제안제도 운영에 대한 문제점을 분석하여 이 제도에 대한 활성화 방안을 모색하여 주기 바람.

【 감사평가실 】

구 분	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
감 사 평가실	1	□ 위원회 참석수당 지급 기준 마련 -『대전광역시 대덕구 공직자윤리위원회 구성과 운영에 관한 조례』 제9조(수당 등) 제1항 규정에 의하면, ‘위원회의 위원장ㆍ부위원장ㆍ위원에게는 예산의 범위에서 수당, 여비, 그 밖에 필요한 경비를 지급할 수 있다.’라고 규정되어 있으며, 위 조례에 의거 2건의 서면심의를 하였는데 행정의 일관성 없이 1건에 대해서는 수당을 지급하였고, 다른 1건에 대해서는 수당을 지급하지 않았음. - 서면심의 시에는 비교적 경미한 사항에 대한 심사가 진행되므로 수당지급은 적절하지 않다고 판단되며, 앞으로는 참석수당에 대한 지급기준을 명확히 수립하여 집행할 수 있도록 개선하여 주기 바람.
	2	□ 자체감사 운영방식 개선 - 동 자체감사 실시 결과를 보면, 동 행정의 특성상 동일한 업무를 추진하고 매년 감사계획에 따른 중점 확인사항 등으로 인해, 해마다 감사를 실시하는 동(洞)에 대한 처분이나 지적된 사항이 거의 동일하게 나타남. ※ 예를들면 2017년 시간외근무수당 지급에 관한 사항 등, 2018년 청소년증 발급 관리 소홀 등 - 감사의 목적과 취지는 잘못 처리한 행정에 대한 주의 고지를 비롯한 사후관리 측면도 있지만, 그 지적에 대한 재발 방지와 사전 예방차원의 접근도 중요하다고 판단됨. - 공통·반복적으로 지적되는 사항에 대해서는 감사 실시 후 그 업무를 주관하는 부서와 감사평가실에서 공동으로 동(洞) 업무담당자 연찬회를 개최하여 동일한 지적사항이 재발하지 않도록 근본적인 업무개선 방안을 모색하여 주기 바람.

【 새로운대덕추진단 】

구 분	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
새로운 대 덕 추진단	1	□ 청년일자리 시책추진 관련 사후관리 방안 마련 - 청년취업박람회를 2016년과 2017년 2년 간 개최하였는데 2017년 추진성과를 보면 현장면접에 175명이 참여하여 14명이 취업을 하였다고 하는데 현재까지의 취업지속 여부 파악 등 사후관리는 이루어지지 않고 있음. - 행사나 사업을 하고나면 성과가 나오게 마련인데, 취업을 얼마만큼 시켰는가하는 목표달성도 중요하지만, 그 목표달성에만 그치지 말고 주기적인 사후관리가 필요하다고 생각함. - 직업상담사 인력 등을 활용해 주기적이고 지속적으로 사후관리를 추진할 수 있는 방안을 마련해 주기 바람.
	2	□ 사회적기업, 마을기업 관리 만전 - 요즘 사회적경제가 이슈화되고 있으며, 대전시에도 사회적경제과 조직이 신설예정인 것으로 알고 있음. - 우리 구 재정여건상 사회적기업, 마을기업에 대해 직접적으로 예산을 투입할 수는 없지만, 대전시에서는 사회적경제에 대해 관심을 가지고 있는 만큼 예산투입도 증가할 것으로 예상됨. - 그 예산들이 우리 구 사회적기업, 마을기업에 더 많이 지원될 수 있도록 방안을 모색하여 주기 바라며, - 사회적기업과 마을기업을 추진하는 최종적 목표는 일자리 창출이므로, 우리 구에서도 기업들이 창업할 수 있도록 많은 지원하는 역할을 당부드림. - 현재 지원되고 있는 기업에 대하여도 지원기간 동안 자생력을 키울 수 있도록 행정적 지원 및 관리에 만전을 기하여 주기 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
	3	□ 청년일자리 발굴 방안 모색 - 구인·구직 만남의 날을 운영해오고 있으나, 이를 통해 취업하는 대상자 연령층은 50대 이상이며 일자리 역시 단순노무 성격이 많아 청년일자리 창출에는 기여하지 못하고 있는 실정이고, - 청년취업과 관련하여 구에서 기업체에 지역인재채용 할당제와 같은 의무성을 부여하거나 강제하기는 어려운 현실임. - 다만, 우리 구에서 지방세를 감면받고 있는 기업들이 있는데, 그 감면받은 세액만큼 지역에 환원하는 차원에서 청년일자리 기업을 발굴하여 지역과 기업이 상생할 수 있는 방안을 모색하여 주기 바람. - 또한, 4차 산업시대에 많은 직업들이 사라질 것으로 전망되나, 인구고령화로 인해 간호사, 상담사, 요양보호사 등 사회복지현장에서 사람을 상대하는 직업이 부각될 것으로 보이며, 특히 대전시에서도 치매요양센터 건립하고 각 자치구마다 1개소를 건립하라고 요청하는 만큼 남자요양보호사 육성이 필요하다고 생각되는데 - 이에 대해 적극적으로 검토하여 주기 바라며, 취업과 연계할 수 있도록 노력하여 주기 바람.
	4	□ 일자리 사업 운영 개선 - 공공근로사업과 지역공동체사업을 추진함에 있어 매년 재료비로 1,000만원 이상이 소요되고 있는 실정임. - 비록 인건비 예산과 재료비 예산이 별도로 교부되고 있는 현실이나, 향후 소모품을 제외한 작업도구 등 재사용 가능한 용품에 대하여는 동(洞)에서 잘 관리하여 다음연도에 재사용함으로써 예산이 이중적으로 낭비되지 않도록 관리에 만전을 다하여 주기 바람.

【 자치행정국 】

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
총무과	1	□ 휴직을 고려한 인사행정 만전 - 최근 5년간 휴직자 현황을 보면, 질병 및 육아로 인한 휴직자가 늘어나고 있는 추세인데, 이로인한 업무 공백이나 업무가중으로 직원들의 부담이 우려됨. - 기간제 또는 시간제 인력 등 채용을 통해 직원들의 업무가 가중되는 일이 없도록 적극적인 인력충원을 당부 드림.
	2	□ 사무실 근무환경개선 노력 당부 - 최근 5년간 공무원 재직 중 사망자가 발생하고 질병휴직자가 지속적으로 증가하는 추세인데, 이런 제반사항이 반드시 업무와 연계되었다고 단정 지을 수는 없으나, - 그동안 우리 구는 환경문제로 인한 미세먼지와 악취 등으로 고통받고 있으며, 정부시책으로 유치원, 경로당 등에는 공기청정기를 무상지원하고 있으나, 대덕구를 이끌어 나아갈 직원들의 근무환경 개선이 무엇보다 절실하다고 생각됨. - 직원복지를 관할하는 부서로서 근무환경 개선의 일환으로 공기청정기를 구입·설치하여 주길 당부드림.
	3	□ 창의적 행정 시책에 따른 인센티브 지급 검토 - 생계가 어려운 구민이 노후차량으로 인해 복지급여 신청에 탈락되는 경우 등을 방지하기 위해 복지정책과, 교통과, 세무과 3개 부서가 협업을 통해 추진되는 따뜻한 세정운영 시책은 다른 지방자치단체에도 귀감이 된다고 생각하며, - 관료주의적 행정에서 탈피해 생활고를 겪고있는 어려운 구민들의 마음을 이해하고 창의적 행정을 지향하는 공무원들에게는 이에 상응하는 대우와 포상의 기회가 주어질 수 있도록 근무평가적용을 적극 검토하여 주기 바람.(공무국외연수 및 가점평정 등)

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
교육 공동체과	1	□ 위원회 운영 미흡 - 마을공동체활성화사업 심의위원회 위원수가 총8명인데 참석률이 50%로 저조함. - 대부분의 위원회가 남녀 구성비율에 있어서도 균형있게 운영되지 않고 있으며, 부득이하게 여성전문가가 없어서 여성위원으로 위촉할 수 없다는 것은 이해가 되지 않음. - 기존 위원이 임기종료되어 새로운 위원을 위촉시, 양성평등을 고려하여 위촉하여 주기바라며, 위원회 참석률 제고 등 내실있는 위원회가 될 수 있도록 개선하여 주기 바람. - 또한, 위원회 운영관련 예산을 편성하고 집행이 이루어지지 않은 점과 집행잔액에 대해 마지막 추경에서 감액하지 않고 불용처리한 점에 대해 시정하여 주기 바람.
		※ 양성평등기본법 제21조(정책결정과정 참여) 제2항 국가와 지방자치단체는 위원회를 구성할 때 위촉직 위원의 경우에는 특정 성별이 위촉직 위원 수의 10분의 6을 초과하지 아니하도록 하여야 한다. 다만, 해당 분야 특정 성별의 전문인력 부족 등 부득이한 사유가 있다고 인정되어 실무위원회의 의결을 거친 경우에는 그러하지 아니하다.
	2	□ 각종 자생단체별 행사 및 주요 동향 등 공유 협조 - 지역구 의원은 지역을 대표하는 동네 일꾼으로, 지역현안을 의원이 알 수 있도록 알려주어야 하며, - 이러한 지역현안을 논의하거나 행사를 추진하는데 있어 주민의 대표인 의원들도 함께 고민하고 해결방안을 모색하여야 한다고 생각됨. - 지역별 행사나 동향에 있어 의원들이 충분히 인지하고 주민들을 위해 일할 수 있도록 사전에 알려주기 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
	3	□ 담당업무 역할 충실 - 자율방범대 동별 지원금을 인원 및 운영실적 등에 따라 차등지원하고 있는데, 모든 자율방범대에서 공감할 수 있도록 객관적이고 형평성 있게 지원하여 주기 바람. - 장동주민문화센터가 2008년에 설립되고, 연간 1,600만원 정도의 유지비용이 투입되고 있으며, 막대한 예산을 투입하여 2개 단체가 입주하여 운영하고 있는데, 투자대비 산출되는 성과가 저조하다고 생각됨. 2019년 리모델링 공사가 완료되면 공간 등을 잘 활용하여 지역주민들이 양질의 혜택을 받을 수 있도록 노력하여 주기 바람. - 통장 자녀 장학금 지급과 관련하여 구 예산으로 지원되는 만큼 선정 및 관리에 철저를 기하여 주기 바람. - 2019년 행정수첩 제작과 관련한 예산편성을 위해 참고하고자 한 업체에 견적을 요청하였으며, 행정사무감사 자료와 관련하여 제출한 두 개 견적을 보면, 이 부분에 대해 비교견적을 요청한 것이 아닌지 의구심이 생기며, 예산편성을 위해 견적을 받았고, 집행할 때에는 지출부서에서 업체 선정 및 금액을 조정하는 부분이라고 하지만, 보다 투명하고 신중하게 행정업무를 처리 할 수 있도록 시정 조치하여 주기 바라며, 관내 업체와 계약을 통해 지역경제 활성화에 이바지할 수 있도록 노력하여 주기 바람. - 동 행정평가와 관련하여, 유성구를 제외하고 4개 구에서 추진 중이며, 이런 평가를 통해 직원들에 대한 보상은 필요하다고 생각됨. 평가 자체가 동별로 추진되다보니, 그 동(洞) 중에서도 열심히 업무를 추진하는 분들도 있고, 그렇지 못한 분들도 있는 게 현실임. 동(洞) 평가가 낮아질 경우, 열심히 한 직원들 까지도 평가절하되는 문제점이 발생하는데, 이런 문제점까지도 세심하게 보완하여 동(洞) 행정평가 제도를 운영하여 주기 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
	4	□ 배달강좌제 운영 개선방안 모색 - 배달강좌제는 5인 이상이면 강좌 개설이 가능하고, 강사의 경우에도 프로그램별로 등록 강사 인원이 다르기 때문에 프로그램 운영 횟수 등 제한이 없다고 하나, 프로그램에 따라서 운영기준을 다르게 적용해야 한다고 생각함. - 구 예산으로 운영하는 만큼 배달강좌제 운영기준을 재정립하여 주기 바라며, 우리 구에 강사가 없거나 보다 질 좋은 프로그램운영 등 특별한 경우를 제외하고는 가급적 우리 구 강사를 활용하여 일자리 창출에 이바지 할 수 있도록 노력하여 주기 바람.
	5	□ 학습프로그램 진행 이후 인적자원 활용방안 모색 - 학습프로그램 자격증 취득과정은 매우 좋은 사업이며, 2017년 10개, 2018년 14개를 운영하였음. - 이런 프로그램들이 운영하는 것만으로는 의미가 없다고 생각함. 구 예산으로 운영한 만큼 취업, 창업 등 직업으로 연계되고 자원봉사 등 재능나눔으로 연계하는 등 결과물이 중요하다고 생각되며, 이에 대해 데이터 관리도 중요하다고 생각함. - 자격증 취득에서만 그치지 않도록, 새로운대덕추진단과 협업행정을 통해 취업연계 등 인적자원의 활용 방안을 모색하여 주기 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
12개동	1	□ 각종 자생단체별 행사 및 주요 동향 등 공유 협조 - 지역구 의원은 지역을 대표하는 동네 일꾼으로, 지역현안을 의원이 알 수 있도록 알려주어야 하며, - 이러한 지역현안을 논의하거나 행사를 추진하는데 있어 주민의 대표인 의원들도 함께 고민하고 해결방안을 모색하여야 한다고 생각됨. - 지역별 행사나 동향에 있어 의원들이 충분히 인지하고 주민들을 위해 일할 수 있도록 사전에 알려주기 바람.
	2	□ 주민자치위원회 운영 개선 - 조례에 명시된 내용으로 해당 지역구 구의원은 임기동안에 동 주민자치위원회 고문이 될 수 있음. - 12개 동(洞) 중 오정동을 제외하고는 구의원을 주민자치위원회 고문으로 위촉된 동(洞)도 없고, 구의원을 고문으로 위촉할 수 있다고 알려주신 동(洞)도 법1동을 제외하고는 없음. - 지역구를 기반으로 대덕구 전체를 대표하는 의원으로서 항상 동(洞)과 소통하고, 지역의 문제를 함께 고민하고 해결방안을 모색할 수 있도록, - 각 동(洞)에서는 해당 의원이 조례에 의거하여 주민자치위원회 고문이 될 수 있다는 것을 안내하여 주시기 바라며, 주민자치위원회가 활성화될 수 있도록 노력하여 주기 바람. ※ 대전광역시 대덕구 주민학습문화센터 설 및 운영 조례 제17조(구성 등) 제1항 위원회는 위원장, 부위원장 각 1명을 포함한 30명 이내의 위원으로 구성하되, 별도의 고문을 둘 수 있다. 이 경우 구의회 의원은 그 직에 있는 동안 주소지 동의 고문이 될 수 있다.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
목상동	1	□ 주민학습문화센터 관리 철저 - 감사평가실 자체감사 처분지시사항을 보면, 2016년부터 2018년도 상반기까지 연간 운영계획에 대해 주민자치위원회 심의를 받지 않고, 수강료 감면에 대한 운영에도 미비한 점이 있어‘주민학습문화센터 운영 관리 소홀’로 지적받은 바 있는데, - 조례에 보면, 프로그램 연간 운영계획을 수립하여 주민자치위원회에서 심의를 받고, 반기별로 프로그램 운영에 따른 수입과 지출내역을 포함한 운영결과 보고서를 위원회 심의를 받도록 규정되어 있음. - 자체감사시 지적받은 ‘프로그램 연간 운영계획 위원회 심의’, ‘반기별 운영결과 심의시 수강료 감면 및 면제 관리에 관한 사항 포함’등을 조례에서 규정한 사항을 준수하여 주민학습문화센터 운영 및 관리에 만전을 기하여 주기 바람.
		※ 대전광역시 대덕구 주민학습문화센터 설치 및 운영 조례 제7조(운영) ① 학습문화센터의 시설 및 프로그램 운영은 (주민자치)위원회의 심의를 거쳐 동장이 한다. 제14조(보고) ① 동장은 매년 회계연도 개시 3월전까지 학습문화센터의 연간 운영계획을 위원회의 심의를 거쳐 구청장에게 보고하여야 한다. ② 동장은 제10조에 따른 사용료 등 학습문화센터 운영에 따른 수입과 지출내역을 포함한 운영결과 보고서를 반기별로 위원회의 심의를 거쳐 해당 반기 경과후 20일 이내에 구청장에게 보고하여야 한다.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
문 화 체육과	1	□ 구민화합큰잔치 행사 개선 - 매년 구민화합큰잔치 행사를 개최하고 있는데, 본 행사 취지에 반해, ‘자생단체’ 위주로 행사가 추진되어오고 있어 아쉬움이 있음. - 2019년 10월에도 대청공원에서 개최할 계획으로 알고있는데, ‘일반 주민’들이 많이 참여를 할 수 있도록 개선하여 아쉬움이 없는 구민들을 위한 행사로 추진될 수 있도록 노력해 주길 바람.
	2	□ 마을공동체 사업과 연계한 신탄진 벚꽃 축제 개최 방안 모색 - 20여 년 지속되어 오다가 폐지된 신탄진 벚꽃 축제에 대해 이 축제의 부활을 기대하는 주민들이 있음. - 물론 벚꽃나무 수종갱신 및 KT&G 난색 등 어려움이 있겠지만, - 각 동에서 마을축제를 추진하고 있는데, 교육공동체과와 협업하여 (덕암동)마을공동체 활성화 사업과 연계하여 추진할 수 있는 방안을 모색하여 주기 바람.
	3	□ 위원회 참석수당 집행 관리 철저 - 대청수상레포츠 수탁기관 선정 심사위원회와 을미기공원 축구장 수탁기관 선정 심사위원회 예산이 편성되지않은 상태에서 예산이 집행됨. - 시설을 위탁할 때에는 그 위탁기간을 정하고 추진하는 사항이므로, 이 기간이 만료되기 전에 새로운 수탁기관 선정을 위해 위원회를 개최하여야 하는 것은 예견된 부분이며, 위원회 참석수당을 예산에 편성하여야 함. - 이 사항에 대해 시정하여 주기 바라며, 향후 이런 일이 재발되지 않도록 주의 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
	4	□ 체육시설물(야외운동기구) 관리 철저 - 체육시설 요구 관련 민원이 증가하고 있으며, 관리측면에 있어서도 설치부서인 공원녹지과와 문화체육과로 이원화 되어있어, 많은 어려움이 있을 것으로 생각됨. - 현장을 확인해보니 현황자료와 맞지 않은 곳도 있고, 낡아서 교체 및 수리 등 보수가 필요한 곳도 있었음. - 주기적인 현장점검을 통해 안전사고 예방 및 이용자들이 불편함 없이 이용할 수 있도록 철저한 관리를 당부 드림.
	5	□ 감사자료 작성 철저 - 위원회 운영 위원 구성 현황, 체육시설물 설치 및 관리 현황, 야외 운동기구 설치 관리 현황, 게임장 지도점검자료 등 자료 전반에 있어 부실 작성되었음. - 이는 행정의 치명적인 실수라고 생각되며, 이에 대해 시정하여 주기 바라며, 또한 수정 보고하여 주기 바람.

실과별	목록번호	시정, 처리요구 및 건의사항	비고
회 계 정보과	1	□ 각종 수의계약 관련 지역경제 활성화 유도 - 총 499건의 수의계약 중 지역별로 보면 우리구 업체가 171건이고 나머지는 타구 및 타지역 업체와 계약하고 있음. - 시공 및 수행능력 등 문제가 되지 않는 경우라면, 우리 지역 업체와의 계약을 통해 지역경제 활성화에 기여할 수 있도록 당부함.
	2	□ CCTV 운영비 등 현안 문제점 해결방안 모색 - 최근 아동 및 여성 성범죄 등이 사회적 문제로 대두되면서 범죄예방을 위한 CCTV 설치 민원이 증가하고 있음.(1년 통상 50건 접수되어 30~35건 정도 설치하고 있음) - CCTV 설치비용도 1대당 2,000만원 정도 소요되고, 운영비 또한 지속적으로 증가되고 있는 실정임. - 우리 주민의 일상생활 안전과 관련된다는 점을 감안하여, CCTV 운영비에 대한 국·시비 보조의 필요성을, 대전시 및 중앙정부에 지속적으로 건의하여 운영에 어려움이 없도록 노력해 주기 바람.
	3	□ 관용차량 구입시 친환경 차량 구입 검토 - 현재 우리구 관용차량 총 104대 중 직원 출장용으로 해피카를 7대 운영하고 있으며, 직원들의 복리후생차원에서 좋은 시책이라고 생각됨. - 안전성 고려 측면에서 10년 이상 사용하다보니 교체의 필요성이 있다고 보여지며, 상용화되지 않아 비록 고가이기는 하지만, 미세먼지 등 환경오염이 심각한 점을 고려하여 공공기관부터 앞장서서 친환경 차량으로 구입할 수 있도록 적극적으로 검토하여 주기 바람.

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회 계 정보과	4	□ 노후 행정업무용 PC 재활용 및 개인정보보호 만전 - 2018년 노후된 행정업무용 PC를 231대 교체하였고, 교체 컴퓨터 중 수리를 통해 재사용이 가능한 컴퓨터는 시와 연계하는‘사랑의 그린 PC 보급 사업’등을 통해 개인 PC 구입이 어려운 정보소외계층에게 무료 보급하는 등 계층 간 정보격차 해소를 위해 잘 활용되어지는 것으로 알고 있음. - 최근 다른 지방자치단체에서 PC를 임차사용 후 처리하는 과정에서 하드디스크에 공공자료가 남아 개인정보가 유출되는 문제가 발생하였음. - 우리 구는 이런 문제가 발생하지 않도록 PC 재사용 및 폐기시 개인정보보호에 만전을 기하여 주기 바람.

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세무과	1	□ 적극적 세무민원행정을 위한 인력배치 검토 - 1일 200~300명 정도의 민원인이 세무민원 해결을 위해 구청을 방문하고 있고, - 젊은 층의 경우 인테넷 등을 이용하여 방문없이 편리하게 민원을 해결하고 있으나, 우리 구의 경우 노인층의 비중이 높아 세무민원 해결을 위해 구청을 직접 방문해야하는 어려움을 호소하는 민원을 많이 접하게 되는데, - 다른 구의 경우에는 세무직이 동에 배치되어 세무민원을 처리하고 있으나, 우리 구는 2012년 동에 배치되어있던 세무인력을 구청으로 배치하면서 세외수입체납정리 전담조직을 신설해 체납된 세외수입을 많이 징수한 것으로 알고 있으나, - 인력문제도 있겠지만, 적극적 민원서비스 차원에서 동별 또는 권역별 세무직원을 배치하여 세무민원을 처리할 수 있도록 검토하여 주기 바람.
	2	□ 성실납세자 금융우대 서비스 홍보 철저 - 성실납세자를 위해 2009년부터 시책을 개발하여, 관내 하나은행 6개 지점과 새마을금고 5개 지점과 협약을 통해 정기예금·대출금리 우대(하나은행 0.1%, 새마을금고 0.05%), 환전 수수료 우대, 인터넷뱅킹 수수료 면제 등의 금융우대서비스를 제공하고 있으며, 2018년의 경우 9,800명 정도를 성실납세자로 선정하여 통보하였다고는 하나, - 이는 좋은 시책임에도 불구하고 홍보가 미흡하다고 생각됨. - 성실납세자가 우대받는 분위기 조성과 건전한 납세문화 정착을 위해, 다양한 홍보방안을 마련하여 관내 개인납세자 등에게 이 제도를 적극적으로 홍보하여 주기 바람.

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세무과	3	□ 생계가 어려운 구민의 노후차량 폐차 공매 시책 관련 - 생계가 어려운 구민이 노후차량으로 인해 복지급여 신청에 탈락되는 경우 등을 방지하기 위해 복지정책과, 교통과, 세무과 3개 부서가 협업을 하고, 관내 폐차업체와 업무협약을 통해 16대 노후차량 중 7대를 공매 완료하였고, - 이는 체납발생 억제효과와 더불어 방치차량 처리로 인한 도시미관 개선, 그리고 생계가 어려운 구민의 복지급여 수혜기회 제공 등 성과를 거두었다고 생각됨 - 3개 부서 간 협업을 통해 추진되는 따뜻한 세정운영 시책은 다른 지방자치단체에도 귀감이 된다고 생각하며, 적극적인 홍보와 지원으로 많은 구민들이 도움을 받을 수 있도록 힘을 실어주고, 관료주의적 행정에서 탈피해 생활고를 겪고있는 어려운 구민들의 마음을 이해하고 창의적 행정을 지향하는 공무원들에게는 이에 상응하는 대우와 포상의 기회가 주어질 수 있도록 근무평가적용을 적극 검토하여 주기 바람. - 이 시책에 대해 대덕구블로그기자단 및 언론 등을 통해 적극적인 홍보를 당부 드림.

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민 원 지적과	1	□ 민원안내데스크 운영 내실화 - 민원안내데스크는 청사 이미지 결정의 매우 중요한 역할을 수행하는 곳이라고 생각되며, - 부서별 추진업무 숙지 등 전문적인 사람이 배치되어, 민원인이 방문해야 할 부서와 위치 등을 친절히 안내할 수 있어야 함. - 행정을 잘 알고있는 직원이 안내를 하면 좋겠지만, 인력문제로 인해, 현재 자원봉사자분들이 안내를 하고 있는데, - 민원안내데스크 봉사자에 대한 구청 내 부서별 업무분장 숙지 및 친절(예절)교육 등을 통해 전문인력으로 양성하여 민원만족도 향상 및 구 이미지 제고를 위한 방안을 마련하여 주기 바람.
	2	□ 납세자보호관 제도 운영 활성화 방안 모색 - 세무조사 과정의 투명성 확보 등을 위해 현행 납세자보호관 제도가 법제화되기 이전부터 우리 구 시책으로 추진됨. - 좋은 제도라고 생각은 되나, 그 동안 고충민원 접수 및 처리 건수는 없이, 주로 세무상담 위주로 시행해오고 있어, 행정인력 낭비라고 생각됨. - 이 제도 운영에 따른 문제점 및 개선방안 등을 적극적으로 검토하여 활성화 될 수 있도록 노력하여 주기 바람.

【 복합문화센터 】

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복 합 문화센터	1	□ 고유업무 발굴 추진 - 조직개편으로 복합문화센터가 신설되었는데, 운영관리측면에 있어 명확하지 않고, 이 중 문화콘텐츠 개발업무를 보면 문화체육과, 교육공동체과 등과 겹치는 부분이 있는데, 한 부서에서 집중적으로 추진하는 것이 맞다고 생각됨. - 복합문화센터는 예술분야 보다는 공동체방송제작 지원단 구성 및 미디어 교육 등의 업무를 중점으로 청년단, 청소년 그리고 중장년층 등 분야별로 접근해서 운영하는 것이 좋을 것으로 생각함. - 독서 및 미디어 프로그램 운영 활성화를 위해 노력해 주기 바라며, 업무가 문화, 평생교육 등과 서로 겹치지 않도록 정체성을 가지고 고유업무를 발굴 및 추진하여 주기 바람.
	2	□ 복합문화센터 운영 및 접근성 해결방안 모색 - 조직개편으로 복합문화센터가 신탄진도서관에 위치해 있어, 대부분의 프로그램들이 이 곳에서 추진되어 질 것으로 판단되며, - 프로그램 수강생 등 많은 사람들이 접근성의 어려움으로 인해 불편을 겪을 것으로 생각됨. - 관련 부서와 지속적으로 협의하여 주민들이 접근하기 편리한 공유공간 확보 방안을 모색하여 주기 바라며, - 프로그램 운영 시 소음 등으로 인해 다른 이용자들에게 피해가 가지 않도록 대책을 강구하여 주기 바람.
	3	□ 도서대출 관리 철저 및 물품구입 시 지역경제 활성화 유도 - 각 도서관별 1년에 1억원 정도 도서구입에 예산을 지출하고 있음.

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복 합 문화센터		- 구 예산으로 도서를 구입하는 만큼, 대출된 도서자료가 훼손 또는 분실되지 않도록 철저한 관리를 당부드리며, - 도서관 결산지출 내역을 보면, 일반 물품구입시 우리 구 관내 업체보다 타 구 업체가 많은 것으로 나타남. - 우리 구 예산을 집행하는 부분이니만큼, 우리 지역 업체에서 물품을 구입하여, 지역경제 활성화에 기여할 수 있도록 당부함.
	4	□ 보조금 서류 관리 철저 - 우리 구 작은도서관 사업을 살펴보면, 책을 가까이하고 싶어하는 아동·청소년, 일반인들에게도 세부적이면서 배려감 있는 사업이라고 생각됨. - 작은도서관 보조금 신청서류 검토결과 집행에 대한 회계상 문제점은 없으나, 신청서류 중 일부분에 있어 미비한 문제(청렴이행서약서상 서명 필적 및 담당자 서명 누락 등)가 나타남. - 물론, 보조금 신청자들이 전문적인 행정을 수행하지 않는 민간인인 점을 고려하여, 앞으로는 모든 청렴이행서약서에 담당자 서명을 정자체로 통일하고, 완료서류 내용을 재검토하여 관련서류 부실관리가 재발하지 않도록 철저한 관리를 당부 드림.