2022년도

행정사무감사 결과보고서

□ 감사기간 : 2022. 11. 25.(금) ~ 12. 1.(목) / 5일간

□ 대상부서 : 28개 부서

- 기획홍보실, 감사실, 행정지원국(12개 동 포함),

공동체복지국(문화관광재단 포함), 복합문화센터

□ 시정․처리요구 및 건의사항 : 96건

- 기획홍보실:  9건

- 감  사  실:  4건

- 행정지원국: 31건

- 공동체복지국 : 45건

- 복합문화센터 :  7건

대덕구의회

행정복지위원회

목    차

□ 2022년도 행정사무감사 결과보고서

1. 감사목적  ----------------------------------- 2

2. 감사개요 ------------------------------------ 2

3. 감사결과 ------------------------------------ 3

□ 시정․처리요구 및 건의사항 목록

◯ 기획홍보실 ------------------------------ 4

◯ 감  사  실 ------------------------------ 7

◯ 행정지원국 ------------------------------ 8

◯ 공동체복지국 --------------------------- 20

◯ 복합문화센터 --------------------------- 35

2022년도 행정사무감사 결과보고서

「지방자치법」 제49조와  같은 법 시행령 제46조 및 「대전광역시 대덕구의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례」에 따라 실시한 행정복지위원회 소관  2022년도 행정사무감사 결과보고서입니다.

1. 감사목적

❍ 매년 실시되는 행정사무감사는 행정전반에 대한 종합적이고도 면밀한 감사를 실시하여 집행기관의 자의적이고 위법․부당한 행정처리를 통제하고,

❍ 불합리한 제도 개선과 올바른 정책방향의 제시를 통하여 구민의 복리증진과 구정발전을 도모하고자 함.

2. 감사개요

가. 감사 기간 : 2022. 11. 25.(금) ~ 12. 1.(목) / 5일간

나. 감사 대상기관

❍ 행정복지위원회 소관 28개 부서

- 기획홍보실, 감사실, 행정지원국(12개 동 포함),

공동체복지국(문화관광재단포함), 복합문화센터

다. 감사 장소 : 행정복지위원회 회의실

라. 감사 중점사항

❍ 각종 업무추진계획 및 추진실적

❍ 사업진행의 공정성, 효율성, 능률성 등 관련한 사항

❍ 예산지출의 적정성, 효과성 등 관련한 사항

❍ 구민 불편사항 및 제도 개선·건의사항

마. 감사반 편성

위 원 장	부위원장	위 원	공 무 원
이 준 규	김 기 흥	박 효 서 조 대 웅	전문위원 김복희 행정 6급 김미진 속기 6급 김미경 행정 7급 박소희

3. 감사결과

가. 총 괄

(단위 : 건)

총 계	기 획 홍 보 실	감사실	행정지원국								공동체복지국								복 합 문 화 센 터
			소계	운영지원과	자치분권과	동행정복지센터	세정과	세원관리과	민원봉사과	토지정보과	소계	공동체과	미래교육과	문화관광체육과	문화관광재단	복지정책과	사회복지과	여성가족과
96	9	4	31	6	4	3	5	2	7	4	45	6	6	6	3	7	9	8	7

나. 시정, 처리요구 및 건의사항 : 붙임 참조

시정처리요구 및 건의사항 목록

【 기획홍보실 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
기획홍보실	○ 지방재정 신속집행 우수기관 선정	○ 2년 연속 대전광역시 5개구 신속집행 우수기관으로 선정되었고, 앞으로도 지역경제 활성화 및 민생경제를 위해 지속적으로 신속집행 우수기관으로 선정될 수 있도록 노력하길 바람.	당부
	○ 대학교 업무협약	○ 대덕구의 유일한 대학인 한남대학교와 협약을 통하여 많은 프로그램 개발과 운용 성과를 내길 바람.	당부
	○ 새로운 홍보매체	○ 뉴 트렌드에 따른 홍보 다각화를 위해 도입한 메타버스 채널은 볼거리가 부족하고 조작의 어려움 등 미흡한 부분이 있으니 개선·보완 바람.	촉구
	○ 민선 8기 정책자문단 강화	○ 21~22년도 정책자문단 참여율이 굉장히 저조함으로 민선 8기 정책자문단은 참여율 증대 및 실적이 향상될 수 있도록 운영 바람.	당부

【 기획홍보실 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
기획홍보실	○ 공모전 내실 강화	○ 사진 공모전을 상·하반기를 나누어 진행할 필요 없이 1년에 1회 운영하여 내실 강화 바람. ○ 수상작을 SNS 외에도 대덕구의 행사장 및 청렴관 등에 전시하길 바람.	건의
	○ 적극적인 공모사업 추진	○ 우리구에 필요한 공모사업들은 적극적으로 추진해서 모범 지자체 사례가 되길 바람.	촉구
	○ 구정소식지 페이지 수 증가	○ 구정소식지 페이지 수 증가의 필요성에 대해 조금 더 고민하고, 제대로 된 수요 조사 후 실시하는 등 예산이 낭비되지 않도록 노력 바람.	당부
	○ 공약사업 이행 관련	○ 45개 공약사업의 이행도 중요하지만 공공성과 실효성이 떨어지는 사업들은 일몰하여 예산이 낭비되지 않도록 추진 바람.	당부

【 기획홍보실 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
기획홍보실	○ 중간지원조직 관련	○ 구의 중간조직이 방대하게 운영되고 있는데 중간조직을 효율적으로 운영한다고 계획을 수립한 사항은 매우 고무적임. ○ 한 번 만들어진 조직을 폐지하는 것은 어려운 일이나 비효율적인 상황을 개선하지 않는다면 미래 세대에게 부담을 주는 일로 효율적인 방안은 반드시 마련하여 이행하고, 필요하다면 폐지 방안까지 검토하여 별도 보고 바람.	촉구

【 감사실 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
감 사 실	○ 청렴교육 관련	○ 공무원 청렴 학습시스템, 카드 뉴스, 퀴즈 등 좋은 아이디어이며 앞으로도 청렴 교육에 신경 많이 써주길 바람.	당부
	○ 집단민원, 진정, 건의, 탄원 등 접수 및 처리결과	○ 민원인이 제기한 민원에 정확한 맞춤형 답변을 하셔서 민원의 불편함을 해소하는 건 물론이고 전 부서에 주지시켜주어서 행정의 신뢰도 확보 및 직원의 노고가 빛이 나도록 해주길 바람.	촉구
	○ 사전컨설팅 제도 및 적극행정면책제도	○ 적극 행정의 목적에 맞게 활용될 수 있도록 범위 해석을 넓게 하여 활성화 해주길 바람.	당부
	○ 민원처리 관련	○ 집단민원, 진정, 건의 탄원 등 접수 및 처리결과를 보면 여러 불편 민원들이 있으니, 앞으로는 민원 처리에 있어서 긍정적인 불편 민원이 없도록 최선을 다해주길 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
운영지원과	○ 정기하자검사 실적 및 조치결과	○ 공사 중에 제대로 시공 되는지 감독을 철저히 해주길 바람. ○ 준공 후, 하자 보수 보증기간 내 하자 보수 시 하자를 정확하게 확인하고 검사하여 불필요한 예산이 소요되지 않도록 신경 써주길 바람.	당부
	○ 정기하자검사 실적 및 조치결과	○ 주민 환경 개선을 위해 공사를 진행했는데 하자가 발생하여 주민이 다치게 된다면 더 큰 문제가 될 수 있으므로 정기적인 하자 검사 기간이 아니더라도 현장 방문을 통해 현황을 파악하기 바람.	당부
	○ 격무부서 인센티브	○ 격무부서는 모두가 꺼려하는 부서로 인센티브가 실질적으로 승진에 영향을 미칠 수 있는 점수를 부여하거나 특별휴가를 허가하는 등 실질적 격려가 될 수 있도록 개선 바람.	건의
	○ 악성민원인으로부터 직원 보호 조치 관련	○ 민원인에게 친절하게 응대하는 것도 중요하나 친절하게 응대할 수 있도록 근무 여건 개선을 위해 악성민원인으로부터 직원들을 보호하는 제도를 마련하기 바람.	건의

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
운영지원과	○ 우수공무원 선발 제도 확대 운영	○ 우수공무원 포상인력을 현재의 두 배로 증가시키고 부서장 추천방식이 아닌 SNS 활용 등 전 직원의 참여를 위한 새로운 추천방식을 모색하여 직원들이 자랑스럽게 일할 수 있는 근무환경 조성 바람.	건의
	○ 직원 휴양시설 지원비 확대 운영	○ 직원휴양 시설 지원비를 희망하는 직원들이 모두 지원받을 수 있도록 예산을 확보하여 운영하길 바람.	촉구

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
자치분권과	○ 민간보조금 지원현황	○ 정례적인 사업도 중요하지만 단순 추진 사업은 과감하게 변화를 주길 바람. ○ 해병대전우회 수중정화활동 등은 우리구 지역환경을 위해 필요한 사업으로 지속적으로 육성될 수 있도록 지원 바람.	촉구 당부
	○ CCTV 설치 현황 및 유지보수 관리 현황	○ 계속적으로 늘어나는 CCTV로 관리의 어려움이 있겠지만 CCTV의 대부분이 방범용 CCTV로 주민들의 안전과 연결되는 만큼 제 역할을 할 수 있도록 철저한 관리 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
자치분권과	○ CCTV 설치 현황 및 유지보수 관리 현황	○ CCTV 관련 예산이 작은 액수가 아니기 때문에 꼭 필요한 곳에 쓰일 수 있도록 확인 바람.	당부
	○ 민간보조금 지원현황	○ 보조금 정산 및 감사 시 보조금이 투명하게 운영될 수 있도록 관리를 철저하게 해 주길 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
1 2 개 동 (공 통)	○ 주민표창 중복표창 관련	○ 주민 표창을 받고 싶어 하는 구민이 많기 때문에 중복 수상이 발생하지 않도록 신경 쓰길 바람.	당부
	○ 복지사각지대 발굴조사 연계서비스 관련	○ 복지사각지대 발굴조사 연계 서비스 관련하여 본인이 기초대상 수급자인지 모르는 경우가 있음. 복지 사각지대가 없도록 노력해 주길 바람.	당부
	○ 취약계층 발굴 관련	○ 취약계층 발굴은 동의 노력으로 많이 제도권 내로 들어왔다고 생각하나 분명히 사각지대는 존재함. 조금 더 노력해서 혜택을 받지 못하는 취약계층이 제도권 내로 들어와 도움을 받을 수 있도록 해주길 바람.	촉구

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
세 정 과	○ 지방세 모바일 송달 서비스 홍보 및 마을세무사 홍보	○ 지방세 모바일 송달 및 마을세무사는 구민들이 혜택을 보는 정책으로 더 많은 홍보 바람.	촉구
	○ 자주재원 확충을 위한 분과의 효과성	○ 세정과와 세원관리과로 분과했으니 효율성을 체감할 수 있어야 함. ○ 지방 세수의 안정적 확보로 원활한 구정 운영이 될 수 있도록 노력 바람.	촉구
	○ 모바일앱을 이용한 지방세 고지서 송달 서비스	○ 모바일앱을 이용한 고지서 송달 방법은 현대 사회에 맞는 방법으로 많은 구민들이 이용할 수 있도록 적극적인 홍보 바람.	촉구
	○ 지방세 징수 목표액 관련	○ 세출이 줄어들지 않는 상황 속에서 징수 목표액이 감소되면 구민의 불안감이 증대될 수 있으므로 징수 목표를 더 높게 잡아 세부 사업을 세밀하게 계획하고 안정적인 세수 확보를 위해 다각적인 노력 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
세 정 과	○ 세수증대방안 추진실적 관련	○ 법인 세무조사와 기획 세무조사를 통해 탈루·은닉 세원을 발굴하고 앞으로도 공평과세 실현을 위한 노력 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
세원관리과	○ ｢세외수입 체납액 분납 CMS｣ 관련	○ 구민들이 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 적극적인 홍보와 법의 테두리 안에서 최대한 지원할 수 있도록 신경 써주길 바람.	당부
	○ ｢세외수입 체납액 분납 CMS｣ 관련	○ 세외수입 체납액 분납 CMS 사업은 납세자 입장에서 편의를 제공하고 1:1로 소통하면서 노력하였기에 성과를 내고 있는 정책으로 판단됨. ○ 앞으로도 주민의 입장에서 생각하는 정책을 펼쳐 타 지자체의 모범이 되는 세원관리과가 되길 바람.	당부

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
민원봉사과	○ 정보공개 신속처리	○ 정보공개 처리 기간을 10일에서 7일로 단축 처리한 실적은 고무적인 일이므로 앞으로도 대덕구민의 알 권리 보장을 위해 더 노력해 주길 바람.	당부
	○ ｢느린 우체통｣ 운영	○ ｢느린 우체통｣은 좋은 시책으로 이사를 가더라도 민원인들에게 전달될 수 있도록 신경 써주길 바람.	건의
	○ 위원회 개최실적	○ 위원회의 신뢰성 확보를 위해 대면 심사로 진행하고, 양질의 위원회가 될 수 있도록 노력해 주시길 바람.	촉구
	○ 구 세외수입 현황	○ 세입 예산은 예상하기 어려우나 사회 흐름을 최대한 반영하고, 꼼꼼히 살펴 효율적인 예산액을 산정하도록 노력 바람.	건의

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
민원봉사과	○ 고객만족도 조사 결과	○ 민원실에서 민원인을 상대하는 것이 감정노동인 것을 알고 있으나 사무적인 대응이 아니라 미소를 통해 밝은 분위기를 조성해주길 바람.	당부
	○ 무인민원발급기 가족관계증명서 발급	○ 송촌동 무인민원발급기 2대는 이용률이 높음에도 가족관계증명서가 미발급되므로 조치 바람.	촉구
	○ 민원담당공무원 힐링프로그램	○ 민원담당공무원 힐링프로그램의 횟수가 적음. ○ 민원 담당 공무원들이 즐거운 민원 행정 서비스를 제공하기 위한 방안을 지속적으로 강구해 주길 바람.	촉구

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
토지정보과	○ 소관위원회 서면심사	○ 토지정보과 소관 위원회 심사는 주민 재산권과 관련된 사항이 대부분이므로 그동안은 코로나 등으로 서면심사로 회의를 진행했다면 향후에는 필요시 대면회의로 진행하여 합리적인 결과물을 도출해 주길 바람. 또한, 대면회의 진행을 통해 위원회의 신뢰성을 확보해주길 바람	당부
	○ 건물번호판 일제정비	○ 내년도 내구연한 10년 경과 건물번호판 일제정비 실시 계획이 있는데 도시미관 재고를 위해 자율형 건물번호판을 제안함.	제안
	○ 도로명주소 홍보물품	○ 도로명주소 도입 취지가 국민의 생활안전과 편의를 도모하고 국가 경쟁력 강화에 이바지하기 위해서 시행된 만큼 가끔 사용하는 물품이 아닌 핸드폰 그립톡 등 실생활에 자주 사용하는 아이디어 상품들을 홍보물품으로 제작하여 도로명주소의 홍보가 잘될 수 있도록 해주길 바람.	제안

【 행정지원국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
토지정보과	○ 중개업소 지도점검	○ 부동산 거래는 전 재산을 가지고 거래를 하기 때문에 불법 거래 행위에 따른 피해로 절망하거나 희망을 상실하는 구민이 없도록 지도·점검 및 세심히 살펴주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
공동체과	○ 주민참여예산제	○ 주민참여예산제는 지방재정법에 근거하여 사회적 합의 과정을 거쳐 마련한 제도로 주민 의견 수렴 없는 일방적 축소 운영은 정당화될 수 없음. 주민참여예산제의 예산을 확보할 수 있도록 다각적인 노력을 해주길 바람.	건의
	○ 민선8기 주민자치회 연령할당제	○ 주민자치회는 시간적 여유가 있는 고령자들이 하는 경우가 많음. 연령할당제를 두어 고령자에서 젊은층에 이르기까지 다양한 연령대가 주민자치회에 참여할 수 있도록 해주길 바람.	건의
	○ 주민자치센터 프로그램 야간 운영	○ 저녁시간 직장인들을 위한 주민자치프로그램이 운영될 수 있도록 개선·검토 바람.	건의
	○ 고향사랑 기부제 답례품 선정	○ 지역경제 활성화를 위한 고향사랑 기부제의 답례품은 지속적인 기부의 이유가 될 수 있으므로 선물다운 선물을 제공해주길 바람.

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
공동체과	○ 공동체 활성화를 위한 미디어 콘텐츠	○ 공동체 활성화 정책 실현을 위한 미디어 콘텐츠로 유튜브 ‘동행꿀벌TV’를 운영 중이나 예산에 비해 실적이 미미해 보이므로 적극적인 홍보를 통해 호응을 일으킬 수 있도록 힘써주길 바람.	당부
	○ 주민자치회 특정업체 선정	○ 동별 주민자치회 예산집행내역을 보면 특정 업체에 집중되어 있음. 특정 업체에 계약이 집중되지 않도록 주민자치회에 권고 및 관리에 신경을 써주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
미래교육과	○ 청년마을 만들기 사업	○ 청소년 문제가 많이 대두되고 있는데 우리구에서도 해당 부서가 협업하여 모범사례가 나올 수 있도록 노력 바람.	당부
	○ 청소년 진로진학상담실 운영	○ 청소년 진로진학상담실의 만족도가 높은 편인데 나아가 다양한 프로그램 개발 및 학생들이 상담 가능한 시간으로 운영시간을 탄력적으로 조정하여 실질적인 진로·진학 상담을 이루어질 수 있도록 노력해주길 바람.	건의
	○ 청년 정책 네트워크	○ 청년 정책 네트워크에 30명의 청년들이 참여 중인데 대덕구 청년들의 의견이 우선 반영되어야 하지 않을까 생각함. ○ 대덕구에 거주중인 청년들의 의견을 수렴하기 위해 노력해주길 바람.	촉구
	○ 신규정책 추진 시 지속 가능한 사업 구상	○ 어린이 드림카드는 추진 당시 많은 논란이 있던 사업으로 현재 존폐의 기로에 있는 사업임. 신규정책 추진 시 충분한 사회적 합의를 끌어내고 지속 가능한 사업 내용으로 구상해주길 바람.	건의

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
미래교육과	○ 어린이 드림카드 수요조사	○ 어린이 드림카드는 보편적 복지를 위한 사업으로 대체사업 추진 시 선택적 복지보다는 보편적 복지의 방향으로 추천해주길 바람.	건의
	○ 청년 벙커 프로그램	○ 청년들에게 도움을 주기 위해 프로그램도 운영하는 것으로 알고 있음. ○ 일회성이 아닌 청년들이 실질적인 도움을 받을 수 있는 프로그램으로 방향을 잡아주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
문화체육관광과	○ 생태관광 프로그램 공모	○ 민선 7기 공정 생태관광 프로그램 활성화 사업이 예산에 비해 성과가 부족해 보임. ○ 대덕구 고유 자원을 잘 활용해서 활성화 방안을 모색해주길 바람.
	○ 로하스 캠핑장	○ 로하스 캠핑장 수탁 및 인건비 관련 회계분리 요청 등 미흡한 점이 많아 주의를 주고 신경을 써주길 바람. ○ 예약과 관련하여 대덕구민들이 혜택을 받을 수 있도록 수탁업체와 협의를 통해서 방안을 마련해주길 바람.

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
문화체육관광과	○ 로하스 캠핑장 구민 할당 예약시스템	○ 로하스 캠핑장 예약의 30~40%를 대덕구민으로만 받도록 할당하는 것도 고려하길 바람.	건의
	○ 체육시설물 설치 실적 및 관리 현황	○ 운동기구는 주민 건강과 관련이 많으므로 주민들이 많이 이용할 수 있는 장소에 설치하고 노후 운동기구 교체에도 신경 써주시길 바람.	당부
	○ 지방보조금 유지필요성 평가	○ e-스포츠 사업이 지방 보조 사업 추진 평가 결과 재추진 평가 등급인 A를 받았음에도 불구하고 추진하지 않았음. ○ 앞으로, 청소년 e-스포츠 육성을 위해 신경 써주길 바람.	당부
	○ 로하스 캠핑장 족구장 쪽 주차장 및 화장실 개방	○ 로하스 캠핑장 족구장에 있는 주차장 및 화장실을 주민들이 이용할 수 있도록 위해 개방해주길 바람.	건의

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
대 덕 문 화 관 광 재 단	○ 전문예술법인 지정 혜택	○ 대덕문화관광재단이 전문예술법인으로 지정된 만큼 대덕구에 숨어있는 많은 예술인이 역량을 펼칠 기회를 제공할 수 있도록 노력해주길 바람.	당부
	○ 실적 및 사업 성과	○ 대덕문화관광재단의 설립 목적에 맞게 관광진흥, 지역문화예술, 문화 콘텐츠 사업 등이 일회성이 아닌 지속 가능한 사업이 될 수 있도록 추진해주길 바람.	당부
	○ 재단의 인건비 지출	○ 재단의 예산이 대부분 인건비로 지출됨. ○ 앞으로는 대덕구의 지역 문화예술 관광진흥을 위한 사업에 더욱 정진해 주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
복지정책과	○ 대덕형 마을 돌봄 서비스	○ 2022년도 행정안전부 주민 생활 혁신사례 확산 지원 사업으로 선정되어 타 기관에서 모범사례로 벤치마킹을 하는 만큼 앞으로도 최선을 다해주길 바람.	당부
	○ 찾아가는 보건복지서비스	○ 얼마 전 생활고로 사망한 신촌 모녀가 보건복지부 ‘복지 사각지대 발굴‘ 대상자였으나 주소지 이전이 되지 않아 도움을 받지 못함. ○ 우리구에 이런 불상사가 발생하지 않도록 많은 관심을 가져주길 바람.	당부
	○ 비대면 마을돌봄 확대	○ 디지털 뉴딜 시대에 맞는 지역사회 통합 돌봄 발전을 위해 우리구가 선도적으로 노력·추진해나가길 바람.	당부
	○ 어르신 Green 주거튼튼 행복플러스 사업	○ 좋은 사업이라 생각되어 지속적으로 추진되는 것으로 보임. ○ 사업이 효율적으로 추진되려면 대상자 선정이 중요하기 때문에 대상자 선정에 신경을 써주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
복지정책과	○ 공모추진사업 지역사회통합돌봄 시범사업	○ 경제적 부담 완화도 중요하지만 정신적 고통을 줄여주는 것도 중요함으로 정서적 고통을 줄여줄 수 있는 심리 상담 후 사후관리에도 신경 써주길 바람	촉구
	○ 기초푸드뱅크 무료급식소	○ 무료급식소는 우리구에 정말 필요하나 복지관에서 운영하는 무료급식소는 거리가 먼 경우가 많음. ○ 어르신들이 편하게 가서 드실 수 있도록 어르신 밀집 지역 위주로 무료급식소를 늘리는 방향을 검토 바람.	건의
	○ 기초생활수급자의 부정수급 방지철저	○ 부정수급이 이루어지지 않게 철저하게 사전조사를 하여 혈세가 낭비되지 않도록 업무에 만전을 기해주기 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
사회복지과	○ 경로당 급식 운영 지원	○ 어르신들의 만족도가 높아지도록 노력 당부드리며, 급식 인력의 노동 제공 시 상해에 대한 보상책 및 식중독 등 다양한 부작용 형태가 나타났을 때를 대비해 사업 준비를 해주길 바람.	당부
	○ 장애인 복지시설 심장 제세동기 설치	○ 10.29 참사 사태 이후 심폐소생술 및 심장 제세동기의 필요성이 부각됨. 특히 장애인 복지시설은 사회적 약자들을 위한 시설이므로 심장 제세동기가 모두 설치될 수 있도록 노력 바람.	당부
	○ 공공형 노인 일자리 사업	○ 23년도 노인 일자리 지원 사업안에 따르면 사회서비스형, 시장형, 취업알선형은 늘리고 공공형은 줄이는 것으로 되어있으나 고령자가 많은 공공형 일자리 참여자가 시장형 일자리 참여 확대로 이어질지는 의문이므로 우리구에서 확실한 대책을 세워주길 바람.	당부
	○ 경로당별 물품지원현황	○ 대한노인회 가입 여부 상관없이 전반적인 지원과 형평성에 맞게 지원될 수 있도록 신경 써주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
사회복지과	○ 비대면 프로그램 관련	○ 대덕구 노인종합복지관에서 운영중인 유튜브 채널이 잘 운영되고 있고, 이런 채널들을 활용하는 섬세한 관심을 가져주길 바람.	당부
	○ 어르신 키오스크 교육	○ 발전하는 시대의 흐름을 거스를 수가 없기 때문에 어르신들에게 키오스크나 유튜브 등 새롭게 발전하고 있는 여러 가지 문물에 대한 교육프로그램을 확장해 주길 바람.	건의
	○ 노후 경로당 리모델링	○ 노후 경로당 리모델링에 관한 대책을 잘 세워서 어르신들이 불편함이 없도록 행정을 적극적으로 해주길 바람.	당부
	○ 단지 내 경로당 및 일반 경로당 지원	○ 예산을 지원하는 범위는 한계가 있으므로 원칙과 기준에 따른 공정한 예산 집행으로 잡음이 발생이 되지 않도록 사업을 추진해주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
사회복지과	○ 장애인가정 출산지원금 지원	○ 장애인 가정에 임신부터 출산까지 진료비, 출산 물품 지원 등 필요한 비용 마련을 위해 국·시비 재원 확보 바라며, 국·시비 확보가 어렵다면 대상자가 많지 않으므로 구비로 지원하는 방향도 검토 바람.	촉구

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
여성가족과	○ 출산장려금	○ 출산 장려 정책이 전시성이 아닌 진지한 정책 발굴이 필요한 중요한 사업으로 단순한 인상 정책을 통한 지원은 실효성이 없어 보임. ○ 출생률을 높이기 위해서는 생애 주기별 맞춤 복지가 잘 설계되어 있어야 함. ‘대덕구에서는 아기를 잘 키울 수 있다’라는 생각이 들 정도로 되어야만 출생률이 높아질 수 있으므로 실효성 있는 정책으로의 전환을 강력히 촉구함.	촉구
	○ 가족센터 설치 계획	○ 다문화가정만을 위한 프로그램을 별도로 진행하게 되면 이질감을 느낄 수 있으므로 다문화가정과 일반가정이 함께 어울릴 수 있는 프로그램을 발굴하길 바람.	당부
	○ 다문화 이중언어 말하기 대회 명칭	○ 다른 사람들이 들었을 때 어떤 대회인지 알기 어려움. 이해하기 쉬운 대회명으로 변경하길 바람.	건의

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
여성가족과	○ 이주여성 한국어 배우기 프로그램	○ 처음 언어를 배울 때 체계적으로 배울 필요성이 있음. 동 행정복지센터마다 이주여성들을 위한 교육 프로그램을 만들어 편하게 배우러 갈 수 있는 공간이 조성되길 바람.	당부
	○ 다문화 이주여성들의 재능 기부	○ 다문화 이주여성들을 위한 프로그램들을 만들어 이주 여성들에게 활동할 기회를 제공하고, 자부심을 느끼며 한국에 대한 애착심을 가질 수 있도록 하고 프로그램을 지속 개발 및 발굴 바람.	건의
	○ 지역아동센터 등록	○ 지역 아동센터가 많이 확대되어 필요로 하는 분들이 최대한 이용할 수 있도록 해주길 바람.	당부

【 공동체복지국 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
여성가족과	○ 여성 안전 지킴이집	○ 수도권에는 음성으로 인식이 되는 음성인식 비상벨이 도입되고 있고 대덕구에서도 이런 정책은 벤치마킹할 필요가 있다고 생각됨. ○ 날이 갈수록 여러 범죄들이 늘어나고 범죄율이 높아지고 있는데 범죄 취약 지역을 잘 살펴 여성 안전 지킴이집을 설치 확대할 수 있도록 노력해주길 바람.	촉구
	○ 악성민원 처리	○ 직원들이 구민을 위한다는 마음으로 업무에 임하는 게 도리에 맞으나 악성 민원 때문에 극도의 스트레스를 받고 있음. ○ 지속되는 악성 민원에 대해서는 법의 테두리 안에서 단호하게 대처 및 처리해주길 바람.	딩부

【 복합문화센터 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
복합문화센터	○ 동 행정복지센터 작은도서관 운영 현황	○ 동 행정복지센터 작은도서관 평균 이용자가 평균 4명으로 예산이 적절히 사용되고 있는지 의문임으로 도서관 총괄부서인 복합문화센터에서 어떤 방향이 효율적인지 검토 바람.	촉구
	○ 대덕구 스마트 도서관	○ 스마트 도서관이라는 취지와 이름에 걸맞지 않게 대여를 위한 대전지역 도서관 통합회원증 카드를 발급받기 위해서는 도서관을 방문해야 하는 불편함이 있으므로 스마트 도서관이라는 이름에 걸맞게 카드발급의 스마트한 방법을 도입해주길 바람.	촉구
	○ 메타버스 도서관 구축	○ 메타버스라는 특성상 젊은 층이 많이 이용하는데 여러 내용을 추가하여 흥미롭게 구축하려는 것은 좋은 아이디어라고 생각되니 잘 준비해주길 바람.	당부
	○ 도서관 부대시설	○ 도서관 운영 현황을 보면 일반인 이용률이 상당히 높은데 이용자 편의를 위한 도서관 인근에 부대시설이나 편의시설 확충에 힘써주길 바람.	촉구

【 복합문화센터 】

소관부서	감사사항 (내용)	조치요구사항 (내용)	비고
복합문화센터	○ 신탄진 도서관 유튜브 스튜디오 활용	○ 유튜버를 꿈꾸는 학생들을 위한 도서관 연계 및 일반 주민들도 이용할 수 있도록 적극적인 홍보를 해주길 바람.	당부
	○ 도서관 프로그램 확대	○ 북 에피소드, 독서 마라톤 등 많은 주민의 참여와 호응도가 좋음. 참여도 및 호응도가 좋은 프로그램들은 행사의 규모를 확대하여 운영해주길 바람.	건의
	○ ‘덕구쌀롱’강사파견	○ 독서 모임은 독서를 사랑하고 즐기는 분들이 모이는 성인 동아리로 강사 투입 없이 주체적으로 운영할 수 있는 방법을 강구해주길 바람.	당부